ارتباط با وال مارکت

سوالات متداول

ضمانت خطای صندوق تا دو هفته بعد از تاریخ فاکتور .
نکته: بازگشت اقلام خریداری شده تا 48 ساعت پس از خرید مقدور می باشد.
– همراه داشتن فاکتور خرید مشتری در زمان برگشت کالا الزامی می باشد.
– سالم بودن کالا از لحاظ بسته بندی.
برگشت کالا در موارد زیر امکان پذیر نمی باشد.
– محصولات غذایی تازه و یخچالی (نان، گوشت، ماهی، مرغ، سبزیجات).
– پوشاک( لباس زیر، مایو، حوله، ملحفه).
– هرمحصولی که قابل کپی برداری باشد.(انواع کتاب، مجله و انواع CD).
– محصولات آرایشی و بهداشتی.
– محصولات و ملزومات نوزادان.
کارت هدیه، اعتباری و بن کارت پرسنلی وال مارکت.
چنانچه خرید با کارت هدیه و اعتباری و بن کارت پرسنلی صورت پذیرد برگشت کالا امکان پذیر نمی باشد.

شعب هر روز از ساعت 8 صبح تا 23 شب باز هستند.

اطلاع‌رسانی از طریق کانال رسمی فروشگاه، پیامک و استوری‌های شبکه‌های اجتماعی انجام می‌شود؛ با عضویت در باشگاه مشتریان، اطلاع‌رسانی سریع‌تر دریافت می‌کنید.

بله، برخی کیف پول‌ها و خدمات اعتباری ویژه سازمان‌ها و بازنشستگان در همکاری با فروشگاه فعال هستند؛ لطفاً شرایط هر کیف پول را در بخش مربوطه مطالعه نمایید.

کافیه شماره موبایل خود را هنگام خرید به صندوقدار اعلام کنید تا امتیاز خریدها و اطلاعیه تخفیف‌ها را دریافت نمایید.

91077999 - 021
آدرس ایمیل info@whalemarket.ir